Omdia classe Infobip parmi les leaders du rapport CPaaS Universe pour la troisième fois

VODNJAN, Croatie--(BUSINESS WIRE)--La plateforme de communication mondiale Infobip a été classée comme leader dans le rapport Omdia CPaaS Universe 2025. Infobip a été reconnu comme leader pour la troisième fois, améliorant son classement général en 2025 par rapport au rapport précédent en 2023. Les solides services de plateforme de communication en tant que service (CPaaS) d’Infobip, les campagnes RCS Business Messaging (RBM), la connexion à l’écosystème Network API émergent et l’innovation grâce à l’IA et à la Gen AI sont des facteurs clés mis en évidence dans le rapport d’Omdia.

Le rapport Omdia CPaaS Universe est une analyse complète du marché CPaaS, qui s’appuie sur les prévisions et les données d’enquête de l’entreprise. Ce rapport fournit une matrice prospective des capacités, attributs et caractéristiques qui sont importants sur le marché.

Omdia reconnaît Infobip comme un fournisseur de CPaaS de premier plan, offrant des services de communication exceptionnels aux entreprises, développeurs, hyperscalers, partenaires et opérateurs télécoms.

Pamela Clark-Dickson, analyste principale chez Omdia, déclare : « Infobip propose une gamme étendue de canaux de communication et d’API. L’un de ses principaux atouts par rapport aux autres fournisseurs de cet univers est qu’il est également à l’avant-garde de l’ajout de canaux émergents pour la messagerie professionnelle, tels que RCS Business Messaging et les communications, qui sont des moteurs de croissance cruciaux pour l’industrie et l’entreprise. Infobip améliore l’écosystème Network API en développement et aide les clients à atteindre leurs objectifs commerciaux grâce à des fonctionnalités innovantes d’IA et de Gen AI. »

Silvio Kutić, directeur général d’Infobip, déclare : « Nous stimulons l’innovation au sein de l’écosystème des plateformes de communication. Avec plus de 9 700 connexions à des sociétés de télécommunications, notre plateforme CPaaS est une option de premier plan pour diverses solutions de communication et d’engagement client. Omdia met l’accent sur l’intégration des fonctions d’IA et de Gen AI dans la solution CPaaS, qui favorise l’innovation, développe de nouveaux cas d’utilisation et améliore les cas existants. Tout cela nous a permis de renforcer notre position de leader sur le marché cette année. »

Consultez le rapport Omdia CPaaS Universe 2025 ici : https://www.infobip.com/analyst-reports/omdia-ranks-infobip-as-a-leader

À propos d’Infobip

Infobip est une plateforme mondiale de communication cloud qui permet aux entreprises de créer des expériences connectées à toutes les étapes du parcours client. Accessibles via une plateforme unique, les solutions d’Infobip en matière d’engagement omnicanal, d’identité, d’authentification des utilisateurs et de centre de contact aident les entreprises et les partenaires à surmonter la complexité des communications avec les consommateurs afin de développer les activités et d’accroître la fidélisation.

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